İçeriğe geç
Anasayfa/KVKK Aydınlatma Metni

Yasal Bildirim

Kişisel Verilerin Korunması
Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Ağustos 2026

İşbu Aydınlatma Metni; veri sorumlusu sıfatıyla Merve YILDIRIM ("Veri Sorumlusu", "biz") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği, aktarıldığı ve korunduğu hakkında şeffaf bir biçimde bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu Merve YILDIRIM

İşletme / Marka Butha Candles

Vergi Kimlik No 1430613363

Adres Hamitler Mahallesi, Osmangazi / Bursa

E-posta info@butha.com.tr

Telefon 0552 132 88 42

Web Sitesi butha.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıda belirtilen kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

KategoriVeri Türleri
Kimlik VerileriAd, soyad
İletişim VerileriE-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Sipariş & İşlem VerileriSipariş numarası, ürün bilgileri, sipariş tutarı, sipariş tarihi, kargo takip numarası
Ödeme Süreç VerileriÖdeme yöntemi türü, işlem referans kodu (kart/hesap bilgileri işlenmez; ödeme altyapısı Iyzico tarafından yürütülür)
Teknik & Kullanım VerileriIP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez verileri, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi
Müşteri İletişim VerileriDestek talepleri, şikayet ve öneri içerikleri, iletişim geçmişi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Sipariş alma, doğrulama, hazırlama ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ödeme güvenliğinin sağlanması
  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe/vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
  • İade, değişim ve cayma hakkı taleplerinin işleme alınması
  • Müşteri hizmetleri, şikayet ve destek süreçlerinin yürütülmesi
  • Kullanıcı hesabının oluşturulması, yönetilmesi ve hesap güvenliğinin sağlanması
  • E-posta doğrulama ve şifre sıfırlama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  • Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi
  • Hukuki uyuşmazlıkların çözümünde delil ve kayıt yükümlülüğünün yerine getirilmesi
  • Yasal bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi (vergi dairesi, gümrük vb.)
  • Web sitesi işlevselliğinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

4. Hukuki İşleme Sebepleri

Sözleşmenin kurulması veya ifası

Sipariş, teslimat, iade ve müşteri hesabı işlemleri

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

Fatura düzenleme, vergi mevzuatı, tüketicinin korunması mevzuatı

Meşru menfaat

Site güvenliği, dolandırıcılıkla mücadele, hizmet kalitesinin artırılması

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Ödeme KuruluşlarıIyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — ödeme işlemlerinin güvenli biçimde gerçekleştirilmesi
Kargo & Lojistik FirmalarıSipariş teslimatının sağlanması amacıyla anlaşmalı kargo şirketleri
Bulut & Altyapı HizmetleriNeon (veritabanı), Cloudinary (görsel depolama), Resend (e-posta altyapısı)
Mali Müşavirlik / MuhasebeFatura ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Yetkili Kamu Kurum ve KuruluşlarıYasal zorunluluk, mahkeme kararı veya idari talep halinde

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılanlar dışında üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz ve satılmaz.

6. Saklama Süreleri

Veri KategorisiSaklama Süresi
Sipariş ve fatura kayıtları10 yıl (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği)
Müşteri hesap bilgileriHesap aktif olduğu süre + hesap silinmesinden itibaren 3 yıl
Müşteri destek kayıtlarıTalebin kapanmasından itibaren 3 yıl
Ödeme işlem kayıtları10 yıl (ödeme mevzuatı gereği)
Web sitesi log kayıtları2 yıl (5651 sayılı Kanun gereği)

7. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)

🔍 Bilgi Edinme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

📋 Bilgi Talep Etme

İşlenmiş verilere ilişkin bilgi alma

🎯 Amaç Sorgulama

Verilerin hangi amaçla işlendiğini öğrenme

🌐 Aktarım Bilgisi

Verilerin kimlere aktarıldığını öğrenme

✏️ Düzeltme

Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

🗑️ Silme

Yasal saklama süresi dolmuş verilerin silinmesini isteme

❌ İtiraz

Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhine sonuç doğurmasına itiraz

⚖️ Tazminat

Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Başvurular yasal süre olan 30 gün içinde yanıtlanır.

E-posta: info@butha.com.tr — Konu: "KVKK Başvurusu"

Posta: Hamitler Mahallesi, Osmangazi / Bursa

9. Çerezler

Web sitemizde kullandığımız çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikamız sayfasından ulaşabilirsiniz.

Burn Them All

Mood, atmosfer ve koku ailelerine göre seçilmiş mum koleksiyonları.

Hamitler Mahallesi

Osmangazi / Bursa

0552 132 88 42

info@butha.com.tr

Kurumsal

HakkımızdaİletişimSoya MumlarTeneke Kutu Mumlar

Yasal

KVKK Aydınlatma MetniÇerez PolitikasıÖn Bilgilendirme FormuMesafeli Satış Sözleşmesi

Müşteri Hizmetleri

Kargo ve Teslimatİade ve DeğişimSık Sorulan Sorular
🔒

Güvenli Ödeme

SSL ile korumalı

🚚

Hızlı Teslimat

2-5 iş günü

↩️

Kolay İade

14 gün içinde

💳

Iyzico ile Öde

3D Secure güvencesi

© 2026 butha.com.tr. Tüm hakları saklıdır.

Merve YILDIRIM

Visa
Mastercard
iyzico ile Öde